Questions fréquentes.

Une collection de liens pour découvrir des produits avant de commander via Litbuy. Parcours une catégorie ou un coup de cœur, puis ouvre sa fiche pour comparer photo, prix indicatif et conseils. Ce site est un guide indépendant, pas le site officiel de Litbuy.Comment utiliser une liste Litbuy →

Les achats se font sur un site externe. « Voir les variantes actuelles » ouvre l’offre dans un nouvel onglet. Vérifie le produit et la variante. Si tu commandes via Litbuy, contrôle les détails et le total dans ton compte avant de payer. Enregistrer un lien ici ne passe aucune commande.Les étapes de commande et de paiement →

Utilise le tableau de l’offre exacte et compare avec un article qui te va. Distingue mesures du corps et du vêtement, centimètres et pouces, largeur à plat et circonférence. Pour les chaussures, distingue longueur du pied et de la semelle intérieure. Demande des précisions si la méthode est floue, plutôt que de te fier à la taille d’une autre marque.Comparer coupe et mesures avant de commander →

Compare modèle, couleur, taille et contenu avec la variante choisie, pas seulement la photo principale. Une offre peut montrer plusieurs versions et son prix minimum concerner un seul accessoire. Enregistre le nom de la variante et une capture avec le lien pour vérifier ensuite la commande.Vérifier les variantes dans le formulaire →

Ce sont des prix indicatifs du catalogue. Les montants en dollars sont des conversions approximatives au taux de référence de 7,2 CNY pour 1 USD. Ils excluent expédition nationale et internationale, frais de paiement ou de conversion du service d’achat et taxes éventuelles. Le total à payer peut différer.Comprendre les frais et le choix de l’expédition →

Sépare prix de l’article, livraison à l’entrepôt et expédition internationale. Utilise une estimation pour ta destination, le poids et les dimensions du colis et vérifie les frais inclus. Contrôle le total avant l’achat et le devis du colis avant l’envoi. Le prix d’un article n’est pas son coût livré.Prévoir séparément articles et colis →

Nous ne les avons pas testés. Leur présence ne confirme ni stock actuel, ni authenticité, ni performances. Les photos permettent de comparer l’apparence, pas de garantir qualité durable ou coupe. Vérifie disponibilité et caractéristiques importantes dans l’offre avant de décider.

Vérifie à nouveau modèle, couleur, taille et prix. Si le lien ne fonctionne plus ou si la variante manque, retourne à la catégorie et compare un autre article. Une offre de remplacement avec une photo similaire n’a pas forcément les mêmes matériaux, dimensions ou pièces incluses.

Compare l’article reçu à la commande : quantité, couleur, étiquette de taille, état visible et accessoires. Si un détail manque, demande une autre vue ou une mesure précise et vérifie les frais avant. Les photos révèlent des différences visibles, pas la coupe, le toucher ou les performances dans la durée.Examiner les photos QC de l’entrepôt →

Conserve ensemble numéro de commande, variante et photo, puis décris la différence au support. Demande les contrôles et retours possibles avant d’autoriser l’envoi international. Vérifie rapidement la date limite : attendre un regroupement ne doit pas retarder la résolution d’une pièce manquante, d’une mauvaise taille ou d’un dommage visible.Préparer une demande de retour ou de remboursement →

Compare les services disponibles pour ta destination et le contenu du colis. Vérifie poids ou dimensions facturés, suivi, délai estimé et restrictions. Contrôle adresse et coordonnées. Le délai reste une estimation ; conserve la référence du colis pour suivre son trajet.La dernière checklist avant l’envoi →

Garde emballage, commande et suivi. Photographie clairement étiquette, emballage et article concerné, puis contacte le vendeur ou service responsable avec une description précise. Vérifie les délais de réclamation et ne modifie pas l’article pendant la discussion. Ce site indépendant ne traite pas les remboursements ni les retours.Problèmes de livraison, retours et remboursements →