POMOC W KOLEJNYM KROKU
Często zadawane pytania.
Od pierwszej listy do dostawy: znajdź odpowiedzi o wariantach, cenach, kontroli w magazynie i kolejnych krokach.
Jak korzystać z listy
01Czym jest lista Litbuy?
To zbiór linków pozwalających odkrywać produkty przed zamówieniem przez Litbuy. Przejrzyj kategorię lub polecany produkt, a następnie porównaj zdjęcie, cenę orientacyjną i uwagi redakcyjne. Ta witryna jest niezależnym poradnikiem, a nie oficjalną stroną Litbuy.Jak korzystać z listy Litbuy
02Czy kupuję produkty na tej stronie?
Zakupy kończysz poza tą witryną. „Zobacz aktualne opcje” otwiera ofertę zewnętrzną w nowej karcie. Sprawdź dokładny produkt i wariant. Jeśli kontynuujesz w Litbuy, przejrzyj zamówienie i kwotę w swoim koncie przed zapłatą. Zapisanie linku nie składa zamówienia.Zamówienie i płatność krok po kroku
Rozmiary i warianty
03Jak wybrać rozmiar?
Użyj tabeli konkretnej oferty i porównaj ją z dobrze dopasowaną rzeczą. Sprawdź, czy wymiary dotyczą ciała czy ubrania, centymetrów czy cali, szerokości na płasko czy obwodu. W butach odróżniaj długość stopy od wkładki. Jeśli metoda jest niejasna, zapytaj zamiast polegać na rozmiarze innej marki.Porównaj krój i wymiary przed zamówieniem
04Jak wybrać wersję ze zdjęcia?
Sprawdź model, kolor, rozmiar i zawartość wybranej opcji, nie tylko zdjęcie główne. Oferta może pokazywać kilka wersji, a najniższa cena dotyczyć pojedynczego dodatku. Zapisz nazwę wariantu i zrzut ekranu przy linku, aby później porównać je z zamówieniem.Sprawdź warianty w formularzu zamówienia
Ceny i koszty wysyłki
05Czy ceny obejmują wysyłkę?
To ceny orientacyjne z katalogu. Kwoty w dolarach są przybliżone przy kursie odniesienia 7,2 CNY za USD. Nie obejmują transportu krajowego ani międzynarodowego, opłat płatniczych lub przewalutowania agenta ani podatków. Kwota przy płatności może się różnić.Koszty wysyłki i wybór metody
06Jak zaplanować bardziej realistyczny budżet?
Zapisuj osobno cenę produktu, dostawę do magazynu i wysyłkę międzynarodową. Użyj wyceny dla swojego celu, wagi i wymiarów paczki oraz sprawdź zawarte opłaty. Przejrzyj kwotę przed zamówieniem i wycenę paczki przed wysłaniem. Cena produktu nie jest kosztem dostarczenia go do domu.Planuj osobno koszty produktów i paczki
Dostępność i linki
07Czy produkty zostały przetestowane i są na pewno dostępne?
Nie testowaliśmy tych produktów osobiście. Obecność na liście nie potwierdza zapasu, autentyczności ani działania. Zdjęcia pomagają porównać wygląd, ale nie jakość długoterminową lub dopasowanie. Przed decyzją sprawdź dostępność i ważne specyfikacje w ofercie.
08Co jeśli link, cena lub wariant się zmieniły?
Ponownie sprawdź model, kolor, rozmiar i cenę. Jeśli link nie działa lub wariant jest niedostępny, wróć do kategorii i porównaj inny produkt. Podobne zdjęcie w innej ofercie nie gwarantuje takich samych materiałów, wymiarów ani części.
Magazyn i zdjęcia QC
09Co sprawdzać na zdjęciach QC z magazynu?
Porównaj produkt z zamówieniem: ilość, kolor, metkę rozmiaru, widoczny stan i dodatki. Jeśli brakuje szczegółu, zapytaj o inny kadr lub pomiar i najpierw sprawdź koszt. Zdjęcia pokazują różnice, ale nie dopasowanie, dotyk ani trwałość.Jak oceniać zdjęcia QC z magazynu
10Co zrobić, gdy zdjęcia pokazują problem?
Zbierz numer zamówienia, wariant i zdjęcie i opisz dokładną różnicę obsłudze. Zapytaj o kontrolę lub zwrot przed wysyłką międzynarodową. Szybko sprawdź termin; czekanie na połączenie paczki nie powinno opóźniać rozwiązania braków, złego rozmiaru lub uszkodzenia.Co przygotować do zwrotu lub refundacji
Dostawa i obsługa posprzedażowa
11Co sprawdzić przed wysyłką międzynarodową?
Porównaj dostępne usługi dla swojego miejsca docelowego oraz zawartość paczki. Sprawdź podaną wagę lub wymiary, śledzenie przesyłki, przewidywany czas dostawy i wszelkie określone ograniczenia. Upewnij się, że adres i dane kontaktowe są kompletne. Traktuj szacowany czas dostawy jako przybliżenie i zachowaj numer przesyłki, aby móc śledzić jej postęp.Ostatnia lista kontrolna przed zgłoszeniem paczki
12Co jeśli produkt dotrze uszkodzony lub niezgodny?
Zachowaj opakowanie, zapis zamówienia i śledzenie. Zrób wyraźne zdjęcia etykiety, paczki i produktu i opisz problem sprzedawcy lub usługodawcy. Sprawdź termin zgłoszenia i nie zmieniaj produktu podczas ustalania dalszych kroków. Ta niezależna witryna nie obsługuje zwrotów ani refundacji.Problemy z dostawą, zwroty i refundacje
