مساعدة لخطوتك التالية

الأسئلة الشائعة.

من أول قائمة مختصرة إلى التوصيل: تعرّف على خيارات المنتجات والأسعار وفحص المستودع والخطوة التالية.

استخدام القائمة

01ما هي قائمة Litbuy؟

مجموعة روابط تساعدك على اكتشاف المنتجات قبل طلبها عبر Litbuy. تصفّح فئة أو اختيارًا مميزًا، ثم افتح صفحة المنتج لمقارنة الصورة والسعر المرجعي وملاحظاتنا. هذا الموقع دليل مستقل، وليس موقع Litbuy الرسمي.كيفية استخدام قائمة Litbuy

02هل أشتري المنتجات من هذا الموقع؟

تتم المشتريات خارج هذا الموقع. يفتح «عرض الخيارات الحالية» صفحة المنتج الخارجية في تبويب جديد. تحقّق هناك من المنتج والخيار المحدد. وإذا تابعت عبر Litbuy، راجع تفاصيل الطلب وإجمالي الدفع في حسابك قبل الدفع؛ حفظ الرابط هنا لا ينشئ طلبًا.خطوات الطلب والدفع

المقاسات وخيارات المنتج

03كيف أختار المقاس؟

استخدم جدول مقاسات العرض المحدد وقارنه بقطعة تناسبك. ميّز بين قياسات الجسم والقطعة، والسنتيمترات والبوصات، والعرض المسطح والمحيط الكامل. وللأحذية ميّز طول القدم عن طول النعل الداخلي. إذا كانت طريقة القياس غير واضحة، اسأل قبل الاختيار بدل الاعتماد على مقاس علامة أخرى.قارن الملاءمة والقياسات قبل الطلب

04كيف أتأكد من اختيار النسخة الظاهرة في الصورة؟

طابق اسم الموديل واللون والمقاس والقطع المرفقة مع الخيار المحدد، لا الصورة الرئيسية فقط. قد يجمع العرض نسخًا عدة ويكون أقل سعر لإكسسوار منفرد. احفظ اسم الخيار ولقطة شاشة بجوار الرابط للمقارنة لاحقًا مع الطلب.تحقّق من الخيارات في نموذج الطلب

الأسعار وتكاليف الشحن

05هل تشمل الأسعار الشحن؟

الأرقام هنا أسعار مرجعية للكتالوج. مبالغ الدولار تحويلات تقريبية بسعر مرجعي قدره 7.2 يوان صيني للدولار. لا تشمل الشحن المحلي أو الدولي ولا رسوم الدفع أو تحويل الوكيل ولا الضرائب المطبقة. قد يختلف إجمالي الدفع الفعلي.شرح تكاليف الشحن واختيار الخدمة

06كيف أخطط لميزانية إجمالية أكثر واقعية؟

سجّل سعر المنتج والتوصيل إلى المستودع والشحن الدولي كبنود منفصلة. استخدم تقدير الشحن المتاح لوجهتك ووزن الطرد وأبعاده، وتحقّق مما يشمله. راجع إجمالي الدفع قبل الطلب وعرض شحن الطرد قبل إرساله. سعر المنتج وحده ليس تكلفته بعد التوصيل.خطّط لتكاليف المنتجات والطرد بشكل منفصل

التوفر وروابط المنتجات

07هل اختُبرت المنتجات أو ضُمن توفرها؟

لم نختبر هذه المنتجات شخصيًا، وإدراجها لا يؤكد توفرها الحالي أو أصالتها أو أداءها. تساعد الصور في مقارنة المظهر، لكنها لا تثبت الجودة طويلة الأجل أو الملاءمة. تحقّق من التوفر الحالي والمواصفات المهمة في العرض قبل الشراء.

المستودع وصور الفحص

09ماذا أفحص في صور المستودع؟

قارن المستلم بطلبك: الكمية واللون وملصق المقاس والحالة الظاهرة والإكسسوارات. إذا غاب تفصيل مهم، اسأل عن زاوية أخرى أو قياس محدد وتحقّق من الرسوم أولًا. تكشف الصور فروقًا مرئية، لكنها لا تثبت الملاءمة أو الإحساس أو الأداء مع الوقت.كيفية مراجعة صور فحص المستودع

10ماذا أفعل إذا أظهرت صور المستودع مشكلة؟

احتفظ برقم الطلب، الخيار المحدد والصورة ذات الصلة معًا، ثم وصف الفرق الدقيق لدعمه. اسأل عن الفحوصات أو خيارات الإرجاع المتاحة قبل الموافقة على الشحن الدولي. تحقق من الموعد النهائي المطبق على الفور؛ الانتظار لدمج العناصر في طرد واحد لا يجب أن يؤخر حل مشكلة جزء مفقود، أو حجم خاطئ، أو تلف ظاهر.ما يلزم لطلب إرجاع أو استرداد

التوصيل وما بعد البيع

11ماذا أراجع قبل اختيار الشحن الدولي؟

قارن الخدمات المتاحة لوجهتك ومحتويات طردك. راجع الوزن أو الأبعاد المقتبسة، والتتبع، وتقدير التوصيل، وأي قيود مذكورة. تحقق من أن العنوان وتفاصيل الاتصال كاملة. اعتبر نافذة التوصيل المقدرة مجرد تقدير، واحتفظ بمرجع الطرد حتى تتمكن من متابعة تقدمه.قائمة التحقق النهائية قبل إرسال الطرد

12ماذا لو وصل المنتج تالفًا أو مخالفًا للطلب؟

احتفظ بالتغليف وسجل الطلب والتتبع. صوّر ملصق الطرد والتغليف والمنتج المتأثر بوضوح، ثم اتصل بالبائع أو الخدمة المسؤولة بوصف محدد. راجع مهلة الدعم أو المطالبة واترك المنتج دون تغيير أثناء السؤال عن الخطوة التالية. هذا الموقع المستقل لا يعالج الإرجاع أو الاسترداد.مشكلات التوصيل والإرجاع والاسترداد