AYUDA PARA EL SIGUIENTE PASO
Preguntas frecuentes.
Desde tu primera selección hasta la entrega: respuestas sobre variantes, precios, controles del almacén y próximos pasos.
Cómo usar la lista
01¿Qué es una lista Litbuy?
Una colección de enlaces para descubrir productos antes de pedir mediante Litbuy. Explora una categoría o recomendación y abre su ficha para comparar foto, precio orientativo y notas. Este sitio es una guía independiente, no la web oficial de Litbuy.Cómo usar una lista Litbuy
02¿Compro los productos en este sitio?
Las compras se realizan fuera de esta web. «Ver opciones actuales» abre la oferta externa en otra pestaña. Comprueba el artículo y la variante. Si continúas con Litbuy, revisa los datos y el total en tu cuenta antes de pagar. Guardar un enlace aquí no realiza un pedido.Pasos para pedir y pagar
Tallas y variantes
03¿Cómo elijo la talla?
Usa la tabla de la oferta exacta y compara con una prenda que te quede bien. Distingue medidas corporales y de la prenda, centímetros y pulgadas, anchos en plano y contornos. En calzado, diferencia longitud del pie y de la plantilla. Si el método no está claro, pregunta antes de fiarte de la talla de otra marca.Comparar ajuste y medidas antes de pedir
04¿Cómo selecciono la versión de la foto?
Comprueba modelo, color, talla y contenido de la variante, no solo la foto principal. Una oferta puede mostrar varias versiones y su precio mínimo corresponder a un accesorio. Guarda el nombre de la opción y una captura junto al enlace para comparar después con el pedido.Comprobar variantes en el formulario
Precios y gastos de envío
05¿Los precios incluyen el envío?
Son precios orientativos del catálogo. Los importes en dólares son conversiones aproximadas con un cambio de referencia de 7,2 CNY por USD. No incluyen envío nacional o internacional, comisiones de pago o conversión del servicio de compra ni impuestos aplicables. El total al pagar puede variar.Entender los costes y métodos de envío
06¿Cómo calculo un presupuesto total realista?
Separa artículo, entrega al almacén y envío internacional. Usa una estimación para tu destino, peso y dimensiones y comprueba los cargos incluidos. Revisa el total antes de comprar y el presupuesto del paquete antes de enviarlo. El precio del artículo no es su coste entregado.Presupuestar artículos y paquetes por separado
Disponibilidad y enlaces
07¿Los productos están probados o tienen stock garantizado?
No los hemos probado. Estar en la selección no confirma existencias actuales, autenticidad ni rendimiento. Las fotos permiten comparar apariencia, pero no garantizar calidad duradera o ajuste. Comprueba disponibilidad y características importantes en la oferta antes de decidir.
08¿Qué hago si cambia un enlace, precio o variante?
Vuelve a comprobar modelo, color, talla y precio. Si el enlace falla o falta la variante, regresa a la categoría y compara otro artículo. Una oferta alternativa con una foto similar no tiene necesariamente los mismos materiales, medidas o piezas incluidas.
Almacén y fotos QC
09¿Qué reviso en las fotos QC del almacén?
Compara lo recibido con el pedido: cantidad, color, etiqueta de talla, estado visible y accesorios. Si falta un detalle, pregunta por otra vista o una medida concreta y consulta el coste. Las fotos muestran diferencias visibles, no ajuste, tacto ni rendimiento a largo plazo.Revisar las fotos QC del almacén
10¿Qué hago si las fotos muestran un problema?
Guarda juntos número de pedido, variante y foto y describe la diferencia al soporte. Consulta controles o devoluciones antes de autorizar el envío internacional. Revisa pronto la fecha límite: esperar para agrupar no debe retrasar resolver piezas ausentes, talla incorrecta o daños visibles.Preparar una devolución o reembolso
Entrega y posventa
11¿Qué compruebo antes del envío internacional?
Compara servicios para tu destino y contenido. Revisa peso o medidas facturados, seguimiento, plazo estimado y restricciones. Comprueba dirección y contacto. El plazo es una estimación; guarda la referencia para seguir el paquete.La última lista de comprobación antes de enviar
12¿Qué hago si llega un artículo dañado o distinto?
Conserva embalaje, pedido y seguimiento. Fotografía etiqueta, embalaje y artículo y contacta al vendedor o servicio responsable con una descripción concreta. Comprueba plazos de reclamación y no modifiques el producto durante la consulta. Esta web independiente no procesa devoluciones ni reembolsos.Problemas de entrega, devoluciones y reembolsos
